Záruka spokojenosti

Rozbalili jste si zásilku a zboží není přesně podle Vašich představ? Pokud nestihnete zboží vrátit v zákonné lhůtě 14 dní, tak i přesto nás neváhejte kontaktovat a po této lhůtě Vám nabízíme možnost zboží vyměnit za jiné ve stejné nebo vyšší hodnotě. Podmínkou této výměny je, že zboží nebylo nošené. Výměna se nevztahuje se na zboží vyrobené na zakázku.

Zboží se nelíbí a chcete vrátit peníze:

  • Stačí zboží zabalit a zaslat zpět do 14 dnů na doručovací adresu
    (Vítězslav Burda - NAUSNICE.CZ, Karmelitská 16, 118 00 Praha 1 - Malá Strana)

  • Nezapomeňte uvést způsob vrácení peněz. Můžete si vybrat mezi převodem na bankovní účet a složenkou. Peníze obvykle vracíme obratem, nejpozději do 14 dnů od přijetí zboží.

  • Prosíme, zkuste zabalit zboží tak, aby se nepoškodilo cestou nazpět. Děkujeme

Chcete zboží vyměnit za jiné:

  • Vyberte si jiné náušnice a spolu s číslem objednávky nám napište na reklamace[zavináč]nausnice.cz

  • Náušnice, které se Vám nelíbí jednoduše zabalte a zašlete zpět na doručovací adresu (Vítězslav Burda - NAUSNICE.CZ, Karmelitská 16, 118 00 Praha 1 - Malá Strana

  • Nově vybrané náušnice zašleme hned, jakmile nám vrátíte ty staré (pokud není potřeba doplatek)